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FAQ

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제목 배송 메시지에 옵션을 변경했습니다. (주소지, 사이즈, 색상 등)
작성자 우주마켓 (ip:)
  • 작성일 2016-10-26 18:50:48
  • 추천 추천하기
  • 조회수 255
평점 0점

배송 메시지는 배송을 담당하는 택배 기사님께서 배송 시 확인하는 내용입니다. (부재 시 대리 수령 등)

간혹 주문하신 후 배송 메시지에 주문 옵션 변경을 요청하시는 경우가 있으나

이런 경우 반드시 우주마켓 고객센터 혹은 게시판을 통해 처리하셔야 합니다.

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고객 변심으로 인한 교환/반품은 왕복 택배비 고객님 부담이며, 재포장하여 상품 판매 가능한 경우에만 가능합니다.

상품 수령 후 7일 이내에 반품 택배를 보내주셔야 합니다.

 

 

 

<교환>

와 함께 상품 그리고 교환왕복택배비 6,000원을 포장해 주세요.

우체국택배의 인터넷 홈페이지, 또는 전화(1588-1300)를 통해 “착불로 반품 예약을 합니다.

반품 예약 시에는 받으셨던 택배의 등기번호가 필요합니다.

반품 예약일로부터 1~2일 내에 반송 기사님께 물건 전달해 주시면 됩니다.


<반품>

반품서와 함께 상품을 포장해 주세요. 택배 상자 안에 현금 6000을 동봉해 주시기 바랍니다.

우체국택배의 인터넷 홈페이지, 또는 전화(1588-1300)를 통해 “착불로 반품 예약을 합니다.

반품 예약 시에는 받으셨던 택배의 등기번호가 필요합니다.

반품 예약일로부터 1~2일 내에 반송 기사님께 물건 전달해 주시면 됩니다.

입금하신 금액 전체를 환불해드리기 위해 현금 6000(왕복 택배비) 동봉 해주셔야 합니다.


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