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문의주신 내용 확인되었으며, 유선상으로 안내드렸듯이 세나로 팔찌 상품은 골드바 구성품이 아닌
럭셔리박스 구성품으로 수령하신 걸로 확인되고 있으며, 모델명과 홈페이지 링크 안내드렸고 본사 연결이 어렵다고 하셔서
본사와 직접연결 될 수 있도록 도움을드리려고 하였으나 원치 않으셔서 도움을 드리기가 어렵습니다.
모든 제품이 바코드/QR코드가 생성되어 출시되지 않으며 바코드/QR코드로 정품여부를 단정지을 수 있는 부분이
아니니 오해없으시기 바랍니다.
또한 세나로 팔찌의 경우 세나로 본사와 직접 거래하고 있어 정품임이 확실하며, A/S의 경우 고객님 구매이력으로
A/S 접수 도와드리고 있기 때문에 사후서비스는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
정확한 정품여부 확인은 세나로 홈페이지 문의글을 통하여 수령하신 상품/보증서/구매처 기재하여
문의주시면 정확한 답변받으실 수 있습니다.
감사합니다.